上证报中国证券网讯(记者 马慜)据农业银行601288)消息,3月以来,农业银行紧紧围绕“保障金融权益助力美好生活”主题,创新开展多元化消保宣教活动,通过寓教于乐的知识科普,切实提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
农行天津分行创新“劳动实践+情景教育”模式,让孩子们和父母共同种植“成长树”,一起玩“压岁钱理财模拟沙盘”游戏。“这种沉浸式教育比说教更有意义!”家长王女士感慨道。
农行重庆分行走进重庆黔江区“饿了么”运营中心,为外卖骑手普及卡危害、“代理维权”陷阱、个人信息保护等知识,引导骑手合规使用信用卡,增强依法理性维权意识。
大凉山深处,农行四川分行通过“流动银行+知识讲堂”,为彝、藏族聚居区群众提供金融支持;雪域高原上,农行西藏分行翻山越岭为农牧民送去“背包银行+政策宣讲”服务;在祖国的最西边,农行新疆分行依托帕米尔“红金戍”金融暖心驿站,通过“金石榴益农宣讲”延伸普惠金融服务触角;在甘南,农行甘肃分行组建“金融宣教小分队”,来到藏区牧民家,打通金融知识普及“最后一公里”......这些因地制宜的“金融播种”行动,让知识清泉润泽“三区三州”各个角落。
“行长讲得明白,我们听得踏实!”家住云南的余女士表示。“3·15”活动期间,农行天津、黑龙江、上海、江苏、浙江、安徽、福建、国学之韵湖北、广东等20余家分行开展“行长接待日”活动,“零距离、面对面”倾听客户声音,回应客户诉求,解答账户安全、金融理财、反诈防非等热点问题。
农行湖南分行发布助农、助企、助商、助学、助老、助困“六助”举措,广泛开展金融知识普及,以金融之力解民忧、惠民生、暖民心。
“志愿服务火起来”,农行北京、山西、山东、湖北、重庆、四川、贵州、陕西等18家分行把“学雷锋”与普及金融惠民政策结合起来;“喇叭响起来”,农行湖南分行借助全省各乡镇43万个大喇叭,将金融知识“播撒”到田间地头;“歌曲唱起来”,农行云南分行创新“民歌传消保”模式,把理财常识编入纳西古调,让金融知识传遍茶马古道;“车轮转起来”,国学之韵农行四川分行利用流动服务车,上山下乡,让群众足不出户享受金融知识普及和“一站式”金融服务;“游戏玩起来”,农行厦门分行依托消保驿站,设置反诈连连看、投资陷阱见招拆招、有奖竞答等游戏,金融知识在边玩边学中入脑入心。
3月,农业银行在手机银行推出“农情消保”3D数字化展厅。展厅集教育、体验、互动、服务于一体,让金融知识“触手可及”。“这个数字化展厅有意思,能玩游戏,还能学金融知识,展厅‘装修’也好看。”来自北京海淀区的翟女士表示。
农行信用卡中心发布“哇宝”消保IP,推出“为民办实事”“知识普及”“小卫士”三大传播主题。农行远程银行中心借助云客服平台,开展“消保知识大PK答题通关赢好礼”活动,趣味化、互动式的有奖问答吸引上万群众参与。农行新疆分行利用抖音直播,做好金融知识科普,开展案例解析、互动问答、国学之韵“福袋送好礼”。农行山东分行联合当地广播电台开设“空中金融讲堂”,向群众传授金融消费“避坑指南”。
从雪域高原到江南水乡,从校园课堂到社区广场,农业银行金融知识普及以“润物细无声”的方式,为广大人民群众编织守护美好生活的安全网。农业银行将不断开拓金融知识宣教新领域、探索新模式,提升宣传活动的针对性、实效性,将更多金融知识送到人民群众身边,做到“客户在哪里,消保宣传就到哪里”。